Seth Sternberg is die CEO en mede-stigter van Meebo . Hy skryf hierdie gas kolom in die ring van 'n hoof-uitvoerende beampte se perspektief.
Wanneer jy besluit jy gaan om te begin, of hardloop, 'n opstart, jy aanteken vir probleme. Baie van die probleme. Hulle is oral. Nuwe mededingers. 'N sleutel werknemer verlaat. Jy het nie jou nommers getref. 'N mark verskuiwing die lewering van u diens nutteloos in' n jaar of twee.
As jy eers begin, is dit byna pret. "O, hoe ek dat 'n mens nou op te los?" Of beter nog, "Al hierdie VCs wil kry in my deal!" Natuurlik, hulle het ook die neiging om te lyk eksistensiële. Jy hoef nie veel aan die begin, sodat die goed voel soos dit kan maak dat jy "Ons het net 'n awesome vennootskap geland. Ons het net miljoenêrs geword het "en die sleg voel asof dit kan jy vernietig" Holy shit, Facebook se launch wat? ? Ons is dood. "
Soos jy skaal, meer probleme lyk om up-uurlikse gewas. 'N stelsel wat besig was super goed, soos hoe om jou ingenieurs projekte kies, kan al die skielike breek wanneer jy' n punt afgelope 12 meestersgraad. Wie het geweet dit sou dan gebeur? Dit het, en dit het gevoel soos dit gebeur het uit die bloute. Voordat jy dit weet, jou ingenieurs voel ongemotiveerde, lyk die stelsel gebreek, en dit is nie meer pret
Vir die hoof-uitvoerende beampte, kan dit kry oorweldigende vinnig. As jy 'n groot span, kry die meeste probleme opgelos voordat jy al ooit gehoor oor hulle. Maar daar is groot genoeg om probleme wat jy sal hoor, ten minste een 'n dag. En dit is nie die maklike probleme wat maak dit jou pad. Diegene wat reeds het opgelos. Inteendeel, hulle is die moeilikste probleme wat mense onder u aandag bring. Dag na dag. Dit, my vriende, kan uitputtend.
Het jy die setup nog gevang? Die groot, massiewe, kan jy jou werk verloor soort gevaar skuil in hierdie storie nog? Dit is alles te maklik om die hoof uitvoerende beampte wat telegrafie "bring nie my elke damn probleem jy's slim jou eie probleme op te los. Dit is waarom ek jou gehuur het "Dit is, in werklikheid, kan veral effektief lyk!. Adopt hierdie posisie en probleme sal blykbaar vir hulself sorg ... totdat al daardie loer van die probleme wat nooit dit aan jou gemaak het, uit vrees vir jy nie wil om dit te hoor, gevolg in 'n dalende maatskappy. UVCB-bye.
So wat om te doen? Eerstens, natuurlik, die versoeking weerstaan om dat die hoof-uitvoerende beampte wat niemand wil om te vertel wat werklik aan die gang te word. Net nie daardie man of gal. Dit beteken dat jy nodig het om te luister na die probleme wat kom op jou pad, en soveel as wat jy kan, speel verkeer direkteur. Help hulle om uit te vind wat om te werk met hul probleme op te los. Dit is ongelooflik bemagtig as jy kan help om ander te leer hoe om hul probleme op te los, eerder as die oplossing van die probleme vir hulle.
Tweedens, dit is al oor die onderwys. Jy moet mense te leer hoe om te identifiseer en los probleme wanneer hulle in wording is, eerder as dat hulle sweer en word 'n groot deal. Vang probleme vroeg (bv: ons stelsel om te besluit watter ingenieurs is van die werk op gebreek het) hou dikwels groter probleme ooit voorkom (bv.: ons ster ingenieur wil te verlaat). Onderrig, dit blyk, is verrassend kompleks
Sodra ek begin om te besef dat ek nodig het om aktief te praat met die mense by Meebo oor die identifisering en oplossing van van probleme, het ek gedink dit duidelik genoeg sou wees om te sê, "Guys, laat nie probleme sweer. As jy 'n probleem, dit reg te stel of dit aan iemand wat kan! "Dit wasn't een of ander manier-probleme nog festered sonder opgelos bring. So ek het begin om die proses van 'n probleem op te los Telegraph.
1. Identifiseer wat 'n probleem bestaan.
2. Identifiseer die oorsaak van die probleem.
3. Veronderstel 'n oplossing.
4. Implementeer die oplossing.
Dink oor die probleme in 'n str
No comments:
Post a Comment